4月16日,按照省公司党委总经理室统一工作部署,在省公司理赔部的大力支持下,由人保财险哈尔滨市分公司、哈尔滨市公安局交通警察支队与黑龙江省医院联合打造的"警保医联动"定点医院合作项目在哈尔滨市正式签约启动。该机制作为全市道路交通事故救助领域的创新实践,首次实现交警、保险、医疗三方全链条深度协同,标志着冰城交通事故"急救优先、服务无忧"的民生保障体系迈入新纪元。
高位布局:政企联动破题民生痛点
在签约仪式上,人保财险哈尔滨市分公司分管理赔副总经理刘晓艳表示,作为国有金融央企和道路救助基金受托管理机构,公司始终秉持"人民保险、服务人民"的使命担当,践行社会责任。此次合作通过整合交警执法权威、保险金融支撑与三甲医院专业资源,构建"一站式"救助闭环,将彻底改变传统事故处理中"垫付难、流程繁、救治慢"的痛点,为人民群众筑牢生命救治与权益保障的双重防线。
机制创新:全流程重塑打造行业标杆
本次合作以"信息互通、资源聚合、服务升级"为核心,构建三大突破性机制:一是事故处置前端推广:交警部门在事故现场推广该模式,让更多人了解该模式,并及时启动联动程序,实现伤者信息及时同步至医院与保险公司;二是医疗救治零时差:黑龙江省医院作为百年三甲公立医院,为伤者开通"急救优先、费用无忧"绿色通道,配置多学科急救专家团队;三是保险理赔前置:人保财险推出医疗费用垫付机制,在急救黄金期同步完成保险责任认定,实现“驻点式理赔+优先救治”的全链条服务,解决救助基金垫付链条长的问题、打通保险垫付加医院直赔的新模式。
战略前瞻:构筑民生保障长效生态
黑龙江省医院院长高度评价该机制的社会价值:"通过规范诊疗路径与控费机制,既保障伤者获得最优治疗,又实现医疗资源的高效配置。"哈尔滨市交警支队负责人强调,该模式是为群众撑起事故救助"安全线"理念的生动实践,未来将推动更多三甲医院纳入合作网络。
此次签约不仅彰显人保财险在公共服务领域的专业能力,更开创了"政府主导、企业担纲、机构协同"的民生保障新模式。公司将以此次合作为起点,持续深化"警保医"协同创新,为护航百姓美好生活贡献人保智慧与力量。



